Gdzie Outlook przechowuje pliki PST?

Plik PST, czyli plik danych poczty, może znajdować się w Dokumentach, dawnym profilu użytkownika albo w folderze wybranym podczas eksportu. Nie ma jednej ścieżki, która sprawdzi się na każdym komputerze. Zacznij od typowych miejsc, a potem przeszukaj dyski i kopie zapasowe.

Sprawdź Dokumenty i Pliki programu Outlook

Otwórz Eksplorator plików i przejdź do Dokumenty. Poszukaj folderu Pliki programu Outlook; możesz też spotkać nazwę Outlook Files. W nim szukaj plików z końcówką .pst. Nazwa samego archiwum może być dowolna, więc nie ograniczaj poszukiwań do pliku o nazwie „archiwum”.

Microsoft wskazuje Dokumenty i folder Outlook Files jako domyślne miejsce nowych plików danych w Outlooku 2016 i nowszych wersjach klasycznych. Dla starszych archiwów podaje też folder danych użytkownika. Zobacz sekcję o znajdowaniu PST w pomocy Microsoft. To punkty wyjścia, a nie gwarancja położenia Twojego pliku.

Jeżeli podczas eksportowania wybrano inny folder, PST trzeba szukać właśnie tam. Zajrzyj do katalogów, w których zwykle zapisujesz kopie dokumentów. Jeśli Dokumenty były objęte kopią OneDrive, sprawdź także ich dawną lokalizację. Microsoft opisuje możliwość przechowywania PST w OneDrive w osobnym artykule pomocy.

Sprawdź dawny profil i kopie zapasowe

Jeśli poczta pochodzi ze starego komputera, zajrzyj do Dokumentów dawnego użytkownika na jego dysku lub w zachowanej kopii. Folder bieżącego konta Windows nie musi zawierać plików poprzedniego właściciela profilu. Sprawdź dyski zewnętrzne i katalogi z kopiami wykonanymi przy zmianie komputera.

Na komputerze, na którym używano Outlooka, możesz wkleić do paska adresu Eksploratora %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook i nacisnąć Enter. Ten zapis prowadzi do folderu danych obecnie zalogowanego użytkownika. Nie wskazuje automatycznie profilu ze starego dysku. W jego kopii trzeba odszukać odpowiedni folder użytkownika, a w nim AppData\Local\Microsoft\Outlook.

Nie usuwaj znalezionych plików, żeby „zrobić porządek”, zanim sprawdzisz ich zawartość. Jeśli system odmawia dostępu do dawnego profilu, poproś właściciela komputera lub osobę obsługującą go o pomoc. Korzystaj wyłącznie z korespondencji, do której masz prawo dostępu.

Wyszukaj *.pst w Eksploratorze

1. Otwórz Eksplorator plików i wybierz folder, dysk ze starego komputera lub nośnik z kopią zapasową.
2. W polu wyszukiwania wpisz *.pst i uruchom wyszukiwanie. Gwiazdka zastępuje dowolną nazwę przed końcówką pliku.
3. Poczekaj na zakończenie. Jeśli nic nie znajdziesz, rozszerz poszukiwania na inny folder lub cały podłączony dysk.
4. Zapisz lokalizacje wyników. Porównaj nazwy, rozmiary i daty, ale zawartość sprawdź przez otwarcie archiwum.

Brak wyniku w jednym folderze nie przesądza, że archiwum nie istnieje. Może być na niepodłączonym nośniku albo w kopii zapisanej pod innym kontem. Z kolei data modyfikacji pliku nie potwierdza, z jakich lat pochodzi cała korespondencja. Nie wybieraj jedynej kopii do usunięcia tylko na podstawie daty lub rozmiaru.

Jak sprawdzić ścieżkę w klasycznym Outlooku, jeśli nadal masz do niego dostęp?

Jeśli archiwum jest nadal podłączone do klasycznego Outlooka, sprawdź jego położenie w ustawieniach. Ta metoda dotyczy plików widocznych w danym profilu; nie jest wyszukiwaniem wszystkich archiwów na dysku.

1. W klasycznym Outlooku wybierz Plik, następnie Ustawienia kont i ponownie Ustawienia kont.
2. Przejdź do karty Pliki danych i odszukaj właściwą pozycję.
3. Sprawdź pełną nazwę i ścieżkę. Po zaznaczeniu pozycji użyj Otwórz lokalizację pliku, aby przejść do folderu w Eksploratorze.
4. Sprawdź końcówkę pliku. Przed kopiowaniem archiwum lub otwieraniem go w innym programie zamknij Outlooka.

Domyślne foldery plików danych w różnych wersjach Windows opisuje artykuł Microsoft „Znajdowanie i przenoszenie plików danych programu Outlook z jednego komputera na drugi”.

Nowy Outlook ma inne ustawienia. Powyższe kroki nie opisują jego interfejsu. Zakres obsługi PST i wymagania nowej wersji znajdziesz w aktualnej pomocy Microsoft. Do ręcznego szukania plików w Eksploratorze nie potrzebujesz uruchomionego Outlooka.

PST czy OST?

Sprawdź pełną nazwę pliku, nie tylko jego ikonę. PST jest plikiem danych używanym między innymi do archiwów. OST to lokalna kopia danych skrzynki używana przy synchronizacji z serwerem. Znaleziony plik .ost nie stanie się PST po zmianie nazwy.

Obecna wersja Archiwum Poczty nie obsługuje plików OST. Jeśli znajdujesz wyłącznie takie pliki, przeczytaj poradnik o różnicach OST i PST. Dowiesz się z niego, o co poprosić osobę obsługującą dostępną skrzynkę. Wyszukiwanie PST pomaga znaleźć istniejący plik; nie tworzy archiwum z danych konta.

Co dalej po znalezieniu pliku?

Zachowaj oryginał i kopię zapasową. Upewnij się, że kopiowanie zostało zakończone i nośnik jest podłączony. W Archiwum Poczty kliknij Wybierz plik i wskaż PST. Program otwiera archiwum tylko do odczytu; dane wyszukiwania zapisuje oddzielnie.

Dalej możesz przejrzeć foldery, znaleźć konkretną wiadomość i zapisać jej załącznik. Poszczególne kroki opisuje poradnik jak otworzyć plik PST bez Outlooka. Jeśli część wiadomości jest nieczytelna, spróbuj innego folderu lub kopii zapasowej. Program nie odzyskuje skasowanych plików ani nie naprawia archiwów.